Livraison

• Zone de livraison : J'expédie mes produits dans toute la France métropolitaine.

• Modes de livraison : Les commandes sont expédiées via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost, selon votre choix lors de la commande.

• Délais de traitement : Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.

• Délais de livraison : Une fois expédiée, votre commande sera livrée sous 2 à 5 jours ouvrés, en fonction de votre localisation.

• Frais de livraison : Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 45 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison seront calculés lors du passage en caisse.

• Suivi de commande : Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Retours & Échanges

Votre satisfaction est ma priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit concerné dans un délai de 14 jours après réception, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Conditions de retour :

• État du produit : Le produit doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d'origine intact.

• Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de ma part.

• Procédure de retour : Pour initier un retour, veuillez me contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@gourmandiz.co, en mentionnant votre numéro de commande et le motif du retour. Je vous fournirai alors les instructions nécessaires pour le retour du produit.

• Remboursement : Une fois le produit retourné et inspecté, je procéderai au remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrés, à condition que les conditions de retour soient respectées.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus.